为进一步凝聚团队力量、倾听员工心声、统一发展思想,助力悦旺高质量发展。10月19日,悦旺高端家庭服务组织开展全体员工座谈会。公司两位领导人及全体在岗员工共同参会,会议由行政主持,全员交流心得、共话成长、共谋发展。
本次座谈会氛围真诚、务实、向上。会议伊始,主持人对在场领导及团队成员进行逐一介绍,搭建全员深度认识、互通共进的良好氛围。随后,全体员工按照入职顺序依次发言,结合自身入职以来的工作经历、成长收获、真实感悟以及对行业、公司发展的思考进行真诚分享。服务师欧盈欣说:“我非常认可公司一站式服务模式,对公司期望很大。服务品质不是光嘴上说说,真正践行,行动落地才真正有用。”;服务师高艳梅说:“我们每个人都要相互学习,做好自我管理和情绪管理,每个人都要致力于打造绿色、人文、生态的工作环境。另外,每一位服务师也要用心,用专业对待客户。”;服务师周静说:“收纳其实是收育,我们不仅要为客户打造整洁的生活环境,也要从娃娃抓起,传递整理理念,品质生活应该让河南每一位孩子都能感受到。”......各位都倾情发言,感慨万千。大家立足岗位、立足行业,深刻感受到高端家庭服务行业的价值与意义,一致认同以专业、尊重、温度赋能服务,以踏实实干助力品牌成长,与企业同成长、共进步。
员工分享结束后,乔博士做总结性战略指导。乔博士先立足行业趋势、国家政策导向与高端家庭服务市场未来格局,为团队明确了企业长期三步走发展战略:三年短期扎实扎根、打造郑州本地标杆品牌;五年中期辐射全国市场,进军一线京广沪,实现规模化、开辟全国市场;十年长期布局国际化,向世界打造顶尖高端家庭服务品牌,在国际上立足。之后,指导各位服务师:“服务要像空气一样,无处不在,无时不有;我们的服务是有身份、有尊严、有地位的服务,公司永远是你坚强的后盾,有什么委屈,及时向公司提出,公司时刻捍卫你们的权益,与此,我们自身也要自尊自信自强。”同时重新定义悦旺企业文化:开放、创新、积极、进取。全体员工深受鼓舞和启发。
总经理对全体员工的成长与付出给予肯定,结合高端家政行业特性、公司现阶段发展情况,对团队建设、服务标准、个人成长提出明确要求与发展指引,鼓励团队持续学习、持续精进、精益求精,以高标准的专业能力服务高端客户,以正向、专注、踏实的心态深耕行业。
最后,会议强调,悦旺深耕的不仅是家政服务,更是高端家庭的综合集成服务。企业将坚持以人为本的服务内核,融合传统文化与国际化服务理念,从细节、标准、体验上全面升级服务体系,打造复合型高素质服务团队,跳出传统劳务服务思维,为精英家庭提供有温度、有品质、有价值的高端服务。
此次座谈会不仅统一团队的思想、坚定了理想信念,更极大地提振了全体员工的信心。未来,悦旺全体成员将同心同向、聚力前行,以实干笃行深耕高端家庭服务赛道,以专业匠心打磨品牌品质,稳步推进企业战略落地,致力打造世界高端家庭服务行业标杆!